Le DNS (Domain Name System) est l'annuaire du web : il traduit un nom de domaine lisible, comme exemple.com, en l'adresse IP qu'une machine sait réellement joindre. Sans lui il faudrait retenir des suites de chiffres ; avec lui, la traduction se refait à chaque fois que tu tapes une adresse.
Le collègue qui voyait encore l'ancienne version butait sur un détail du DNS : sa réponse n'est presque jamais lue en direct, mais dans un cache.
À lire : DNS, le premier mensonge du web.