La connaissance tribale, c'est ce que l'équipe sait sans que ce soit écrit nulle part : les pièges, les « touche pas à ça », les raisons oubliées, transmises de bouche à oreille. Elle est précieuse et dangereuse à la fois, parce qu'elle disparaît le jour où la personne qui la détient s'en va.
La seule personne qui savait encore que « les relances, c'est fragile » n'avait rien écrit : c'était de la connaissance tribale, et elle allait partir avec.
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