La cartographie fonctionnelle, c'est la carte de ce qu'un système fait (ses capacités), pour qui (ses acteurs) et dans quels mots (le vocabulaire du métier), par opposition à la carte technique de ses services et de ses flux. C'est la carte du sens, pas de la plomberie, et la première dont tu as besoin quand tu découvres un système.
Face à un diagramme d'archi qui ne me disait rien de ce que le système faisait, c'est cette carte-là, tracée en un après-midi, qui m'a rendu la main.
À lire : La carte que le code ne dessine pas.